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Microsoft remplacera les Xbox japonaises défectueuses
Deux semaines après son lancement au Japon et une semaine avant son introduction en Europe, Microsoft a reconnu que sa console de jeux Xbox pouvait endommager légèrement les disques DVD qui y sont insérés et a promis de remplacer sans poser de questions le matériel défectueux.
Tout en refusant de considérer officiellement son geste comme un rappel, Microsoft a démontré toute l'importance qu'elle accorde au marché japonais en promettant de remplacer toutes les consoles qu'elle juge défectueuses.
De nombreux consommateurs japonais se sont plaints que la console égratignait le périmètre de leurs disques DVD. Selon Microsoft, c'est le tiroir en plastique accueillant le disque qui serait à l'origine de ces égratignures.
Quelques plaintes avaient également été formulées à cet effet quelques temps après le lancement nord-américain, mais elles étaient demeurées sans réponse.
Au Japon, Microsoft doit tenter de se tailler une place parmi les favoris locaux Sony (PlayStation) et Nintendo (GameCube).
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